Recensioni di Indie Campers in Stoccolma

Everything was perfect, We recommend indie campers

Tutto perfetto, Consigliamo i campeggiatori indie

Prices are a bit high for me, but it worth it for such service Good for 3-4 persons, 5 will be not so comfortable. Double decker 2-place beds will be better (like in Ducato)

I prezzi sono un po' alti per me, ma ne vale la pena per un servizio del genere. Buono per 3-4 persone, 5 non saranno così comode. Un letto a due piani con 2 posti letto sarà meglio (come nel Ducato)

On small comment, that it is not next to the airport. We were very happy with the service of Daniel.

Un piccolo commento: non è vicino all'aeroporto. Siamo rimasti molto soddisfatti del servizio di Daniel.

Clearer description of the equipement and services maybe: A shower and a tent would have been perfect. As we had previous experiences with California, we thought it was automatic included. But we did not see it in the description. The gas bottle was not full even we had paid for it. But with no discussion we got a refund:-)Waste reservoir could have been empty, battery fully charged and petrol full. We managed this so that it was not really a problem. Maybe a closer location or easier-to-reach location from the airport Nice experiment. Quick and friendly check-in and check out. When you have a question/an issue the team is assertive, pro-active and solution-minded. I will certainly go for indie-campers for my next swedish journey

Una descrizione più chiara dell'attrezzatura e dei servizi forse: una doccia e una tenda sarebbero state perfette. Avendo avuto esperienze precedenti con la California, pensavamo che fosse incluso automaticamente. Ma non l'abbiamo visto nella descrizione. La bombola del gas non era piena anche se l'avevamo pagata. Ma senza discutere abbiamo ottenuto un rimborso:-) Il serbatoio di scarico avrebbe potuto essere vuoto, la batteria completamente carica e la benzina piena. Siamo riusciti a farlo in modo che non fosse davvero un problema. Forse una posizione più vicina o più facile da raggiungere dall'aeroporto Bel esperimento. Check-in e check-out rapidi e amichevoli. Quando hai una domanda/un problema, il team è assertivo, proattivo e orientato alla soluzione. Sicuramente sceglierò indie-campers per il mio prossimo viaggio in Svezia

No complains at all. Booking proces was clear, Van was clean and in good conditions. Staff was very helpful and friendly. Me and my son had a week we will not forget. I would definitely recommend it to everyone and I am sure i will do it again some day. Thank you. I don’t think so. Some small things but that is not worth mentioning. Had to refill the windscreen fluid and the adblue. Some of the plastics from the screens fell off and the electrical cable sometimes failed a bit but that’s small things we resolved ourselves. Thank you again and hopefully our paths will cross again in the future.

Nessuna lamentela. Il processo di prenotazione è stato chiaro, il furgone era pulito e in buone condizioni. Il personale è stato molto disponibile e cordiale. Io e mio figlio abbiamo trascorso una settimana che non dimenticheremo. Lo consiglierei sicuramente a tutti e sono sicuro che lo farò di nuovo un giorno. Grazie. Non credo. Alcune piccole cose ma non vale la pena menzionarle. Ho dovuto riempire il liquido del parabrezza e l'AdBlue. Alcune delle plastiche degli schermi si sono staccate e il cavo elettrico a volte si è rotto un po' ma sono piccole cose che abbiamo risolto da soli. Grazie ancora e spero che le nostre strade si incrocino di nuovo in futuro.

A thicker duvet. Fleece blanket. Maybe two more pillows. A electric travel kettle for when we are on electric hook up. And a cheese grater. Generally everything was fine though. We hired a four berth Nomad camper. It had everything we needed. If you sleep four at the back for the people at the bottom is a bit cramped. If just two of you are travelling you could ask them to remove the top bunk at base. We just dropped the upper platform down on top of the lower bed. The water heater is great, as is the shower and fridge. We had the most fantastic trip stopping at some amazing in the middle of nowhere camping spots through park for night app.

Un piumone più spesso. Una coperta in pile. Forse altri due cuscini. Un bollitore elettrico da viaggio per quando siamo allacciati alla corrente. E una grattugia per formaggio. In generale, però, tutto andava bene. Abbiamo noleggiato un camper Nomad a quattro posti letto. Aveva tutto ciò di cui avevamo bisogno. Se dormite in quattro sul retro, per le persone in basso è un po' angusto. Se viaggiate solo in due, potreste chiedere loro di rimuovere la cuccetta superiore alla base. Abbiamo semplicemente abbassato la piattaforma superiore sopra il letto inferiore. Lo scaldabagno è fantastico, così come la doccia e il frigorifero. Abbiamo fatto un viaggio fantastico, fermandoci in alcuni fantastici campeggi nel bel mezzo del nulla tramite l'app Park for Night.

Wel hard matras en super dunne kussentjes. Fijne compacte camper voor 2 personen! Alles er op en er aan. Rijdt super fijn en veilig.

Materasso duro e cuscini super sottili. Bel camper compatto per 2 persone! Tutto ciò di cui hai bisogno. Si guida in modo estremamente fluido e sicuro.

Blanket for the rear seat, which can be washed, to ensure clean seats. Great car, very kind staff.

Coperta per il sedile posteriore, lavabile, per garantire sedili puliti. Ottima macchina, personale molto gentile.

De WC was door de voorganger duidelijk niet geleegd. Het aantal stuks van het servies en bestek mag wel wat ruimer, van alles 2 is een beetje karig. De plaats vh kantoor was wel wat afgelegen, is niet heel duidelijk te vinden en mag wel iets netter. Het personeel was heel aardig en behulpzaam. De Atlas 5 is een mooie ruime camper met genoeg opbergruimte. Er zijn standaard geen blokken aanwezig dus je moet er rekening mee houden dat je soms schuin staat. Al met al een goede ervaring gehad!

Evidentemente il WC non era stato svuotato dal predecessore. Il numero di stoviglie e posate potrebbe essere un po' di più, 2 di tutto sono un po' scarse. L'ubicazione dell'ufficio era un po' remota, non era molto facile da trovare e avrebbe potuto essere un po' più ordinata. Il personale è stato molto gentile e disponibile. L'Atlas 5 è un camper bello e spazioso con molto spazio di stivaggio. Non ci sono blocchi presenti di serie, quindi devi tenere conto del fatto che a volte ti trovi ad angolo. Nel complesso abbiamo avuto una buona esperienza!

The only inconvenience was the location of the depots as getting to and from was a little difficult. Other than that everything was excellent Excellent experience, would highly recommend.

L'unico inconveniente è stata la posizione dei depositi, in quanto raggiungere e ripartire era un po' difficoltoso. A parte questo, tutto è stato eccellente Esperienza eccellente, lo consiglio vivamente.

Amazing experience, staff super friendly. Provided detailed walk through of van before leaving. Answered all questions I had. Would highly recommend using indie campers Stockholm to anyone.

Esperienza fantastica, personale super cordiale. Fornito un dettagliato giro del furgone prima di partire. Ha risposto a tutte le mie domande. Consiglio vivamente di usare indie campers Stockholm a chiunque.

Everything was great! My friends and I had an amazing time in Sweden with the camper van. It was exactly what we needed and wanted. We loved it! A special shoutout to Diana & Dilan for an awesome welcome and support!

Tutto è stato fantastico! Io e i miei amici ci siamo divertiti tantissimo in Svezia con il camper. Era esattamente ciò di cui avevamo bisogno e che volevamo. Ci è piaciuto tantissimo! Un ringraziamento speciale a Diana e Dilan per l'accoglienza e il supporto fantastici!

Tout s'est très bien passé, le véhicule était prêt à notre arrivée, conforme à nos attentes et en parfait état. Pour le retour également, nous avons été accueilli avec un café, très sympa et très bien passé! De bien belles vacances !!!

Tutto è andato molto bene, il veicolo era pronto al nostro arrivo, soddisfaceva le nostre aspettative ed era in perfette condizioni. Anche al ritorno siamo stati accolti con un caffè, molto carino ed è andato benissimo! Buona vacanza!!!

Maybe better prices for clients who rent more often 😊😊 La marco polo funciona perfecto

Forse prezzi migliori per i clienti che affittano più spesso 😊😊 La marco polo funziona perfettamente

Everything was perfect, a good van and a good welcoming Un très bon van et une bonne équipe d’accueil 👍

Tutto era perfetto, un buon furgone e una buona accoglienza Un ottimo furgone e una buona squadra accogliente 👍

Daniel from the Pick Up Center Stockholm Gillermossen was so friendly and welcoming. And also his wonderful colleagues were very nice to me. They offered me a coffee and the check-in went really smooth. I asked them if I could extend my booking for one more day and there was no problem. They explained me everything about how to use the van. I had a very good feeling to start my trip. The Customer Support during my trip wasn't good. I got stuck one time at a hiker's parking lot. They told me I was offroad and a pull away wouldn't be covered in my insurance although I've paid for a premium insurance. I was on the only parking lot there and it was just two meters offroad. I didn't feel understood to be honest. Also the process of communication during this incident was irritating. There was no possibility to communicate via telefone. It was all on chatting. Like I said I didn't feel understood. I hope you will find a better solution to communicate with your customers.

Daniel del Pick Up Center Stockholm Gillermossen è stato così gentile e accogliente. E anche i suoi fantastici colleghi sono stati molto gentili con me. Mi hanno offerto un caffè e il check-in è andato davvero liscio. Ho chiesto loro se potevo estendere la mia prenotazione per un altro giorno e non ci sono stati problemi. Mi hanno spiegato tutto su come usare il furgone. Ho avuto un'ottima sensazione di iniziare il mio viaggio. L'assistenza clienti durante il mio viaggio non è stata buona. Sono rimasto bloccato una volta in un parcheggio per escursionisti. Mi hanno detto che ero fuori strada e che un allontanamento non sarebbe stato coperto dalla mia assicurazione, anche se avevo pagato un premio assicurativo. Ero nell'unico parcheggio lì ed era solo due metri fuori strada. Non mi sono sentito capito, per essere onesto. Anche il processo di comunicazione durante questo incidente è stato irritante. Non c'era possibilità di comunicare via telefono. Era tutto in chat. Come ho detto, non mi sono sentito capito. Spero che troverai una soluzione migliore per comunicare con i tuoi clienti.

Small bits & pieces weren't properly working. Like the outside lock to the toilet didn't really lock etc. An Information about that would have been good in advance but it was nothing that couldn't be handled. The local staff was very nice. As mentioned, a bit more information about some things would have been great but overall it was very good. When we were on the westcoast our water stopped working and we tried to contact the customer service to help us. Unfortunately the QR Code provided doesn't work, so does the phone number. We then reached someone in America which just doesn't makes sense but they told us to handle the problem via Live-Chat. I think it was 5 different people we chatted with to find out that we need to go to a RV Mechanic to get the water pump fixed which took time away from the trip. The Live-Chat thing is just not a good way of handling these things. Also please update the emergency numbers and QR Codes provided in the Van. And additionally maybe explain the basic electricity things to people so that they aren't unprepared when they have to change and check fuses in the van. A simple "this is the switch which turns everything off" would have been good to really have a good feeling about doing that. Apart from that the interiour was a bit damaged here and there but one of the guys here said he doesn't really care about the inside of the van so that was alright too. Everything else was good. Even tho we got a different van to what we originally booked, it was a very great one and a great experience. The local team was very very friendly & helpful. Change the customer support and it's almost perfect ;)

Piccoli pezzi non funzionavano correttamente. Come la serratura esterna del water che non si chiudeva bene, ecc. Un'informazione in merito sarebbe stata utile in anticipo, ma non era nulla che non si potesse gestire. Il personale locale è stato molto gentile. Come detto, qualche informazione in più su alcune cose sarebbe stata fantastica, ma nel complesso è stato molto buono. Quando eravamo sulla costa occidentale, l'acqua ha smesso di funzionare e abbiamo provato a contattare il servizio clienti per chiedere aiuto. Sfortunatamente il codice QR fornito non funziona, così come il numero di telefono. Abbiamo quindi contattato qualcuno in America, il che non ha senso, ma ci hanno detto di gestire il problema tramite Live-Chat. Penso che abbiamo chattato con 5 persone diverse per scoprire che dovevamo andare da un meccanico di camper per far riparare la pompa dell'acqua, il che ha portato via tempo al viaggio. La Live-Chat non è un buon modo per gestire queste cose. Si prega inoltre di aggiornare i numeri di emergenza e i codici QR forniti nel furgone. E inoltre, forse spiegare le cose basilari dell'elettricità alle persone in modo che non siano impreparate quando devono cambiare e controllare i fusibili nel furgone. Un semplice "questo è l'interruttore che spegne tutto" sarebbe stato utile per avere davvero una buona sensazione nel farlo. A parte questo, l'interno era un po' danneggiato qua e là, ma uno dei ragazzi qui ha detto che non gli importa molto dell'interno del furgone, quindi anche quello andava bene. Tutto il resto è andato bene. Anche se abbiamo avuto un furgone diverso da quello che avevamo prenotato in origine, è stato fantastico e un'esperienza fantastica. Il team locale è stato molto molto gentile e disponibile. Cambia l'assistenza clienti ed è quasi perfetto ;)

Upon pickup the local Stockholm team was very supportive when we discovvered the diesel heater was not operational. However response time from Portugal team took up to +2h from 4pm to 6pm when I waited until we got clearity how we could proceed. Instead of purely relying on text msg's, suggest to give your local team access to a "hotline" for selected urgent matters that requires a faster decsission. Please note above is intented as constructive suggestion from a end user of your services. The local team at the Stockholm depot with Dilan, Diana and Daniel where all very helpful and service minded. The intended van had a challenge with the heating system but switly this was resolved and a new solution presented that allowed me to still proceed with my plans within the same cost plan. I appreciate the flexibility of Manager Daniel working together with me finding a mutual solution. I will recommend my friends to rent from Indiecampers.

Al momento del ritiro, il team locale di Stoccolma ci ha supportato molto quando abbiamo scoperto che il riscaldamento a gasolio non era operativo. Tuttavia, il tempo di risposta del team portoghese è durato fino a +2 ore dalle 16:00 alle 18:00, quando ho aspettato che ci spiegassero chiaramente come procedere. Invece di affidarti esclusivamente ai messaggi di testo, suggerisci di dare al tuo team locale l'accesso a una "hotline" per questioni urgenti selezionate che richiedono una decisione più rapida. Si prega di notare che quanto sopra è inteso come suggerimento costruttivo da parte di un utente finale dei tuoi servizi. Il team locale presso il deposito di Stoccolma con Dilan, Diana e Daniel è stato molto disponibile e attento al servizio. Il furgone previsto aveva un problema con il sistema di riscaldamento, ma è stato rapidamente risolto e una nuova soluzione presentata mi ha consentito di procedere con i miei piani entro lo stesso piano di costi. Apprezzo la flessibilità del Manager Daniel che ha lavorato insieme a me per trovare una soluzione reciproca. Consiglierò ai miei amici di noleggiare da Indiecampers.

Great experience, all the staff have been very friendly and helpful. Would definitely recommend Indie campers to everyone.

Ottima esperienza, tutto lo staff è stato molto gentile e disponibile. Consiglierei sicuramente Indie Campers a tutti.

All is perfect. I want a motor home.

Tutto perfetto. Voglio un camper.

Todo muy bien

Tutto molto buono

Personnel très gentil, compréhensif et patient Le camping car était très confortable et facile à conduite. L'eau, l'électricité et le gaz sont également faciles à utiliser et pratique, nous recommandons !

Personale molto gentile, comprensivo e paziente Il camper era molto comodo e facile da guidare. Anche acqua, luce e gas sono facili da usare e convenienti, consigliamo!

Nothing , had a great time thanks The team where great very easy transaction. The van was good we went when there was a bit of snow around . Van was fine in the cold and heater was a good send, easy to drive around everywhere .

Niente, mi sono divertito molto grazie. Il team è stato fantastico, transazione molto semplice. Il furgone era buono, siamo andati quando c'era un po' di neve in giro. Il furgone era perfetto al freddo e il riscaldamento era una buona soluzione, facile da guidare ovunque.

The van was super good, with all the supplies we need. Daniel explained us everything and was able to help us with everything needed. Maybe some lighter adaptor, to connect the usb.

Il furgone era super buono, con tutte le forniture di cui avevamo bisogno. Daniel ci ha spiegato tutto ed è stato in grado di aiutarci con tutto il necessario. Forse un adattatore per accendini, per collegare l'USB.

Great service, the vehicle was awesome and very friendly team! Thank you so much Great service, the vehicle was awesome and very friendly team! Thank you so much

Ottimo servizio, il veicolo era fantastico e il team molto cordiale! Grazie mille Ottimo servizio, il veicolo era fantastico e il team molto cordiale! Grazie mille