Recensioni dei clienti
2 persone
24 giorni
Seattle → Los Angeles
Wrangler
Le auto non erano state pulite dalla parte anteriore. Oltre a ciò, il servizio e l'auto stessa erano molto buoni!
Abbiamo restituito l'auto a Los Angeles, ma non abbiamo ancora ricevuto un'e-mail con la conferma. Contattata più volte, ancora nessun messaggio. La Jeep Wrangler è un ottimo veicolo da abbinare a camping e hotel
Autos was van de voren niet schoongemaakt. Daarbuiten was de service en de auto zelf enorm goed!
De auto hebben wij ingeleverd in LA, maar hebben nog geen mail gehad van de bevestiging. Naar meerdere malen contact nog steeds geen bericht De jeep wrangler is een uitstekend voortuig om de combinatie met camperen en hotels te combineren
Le auto non erano state pulite dalla parte anteriore. Oltre a ciò, il servizio e l'auto stessa erano molto buoni!
Abbiamo restituito l'auto a Los Angeles, ma non abbiamo ancora ricevuto un'e-mail con la conferma. Contattata più volte, ancora nessun messaggio. La Jeep Wrangler è un ottimo veicolo da abbinare a camping e hotel
2 persone
5 giorni
Seattle → Seattle
Four Winds
Il mio veicolo era pulito e nuovo. La mia unità aveva solo 1/4 di serbatoio di benzina. Sarebbe stato bello iniziare con un pieno. Tutto il resto era fantastico. Affitterò di nuovo. L'unità che avevamo era perfetta per noi. Era pulita e in ottime condizioni. Affitterò di nuovo.
My vehicle was clean and new. My unit only had 1/4 tank of gas. It would have been nice to start with a full tank. Everything else was great. I will rent again. The unit we had was perfect for us. It was clean and in great shape. I will rent again.
Il mio veicolo era pulito e nuovo. La mia unità aveva solo 1/4 di serbatoio di benzina. Sarebbe stato bello iniziare con un pieno. Tutto il resto era fantastico. Affitterò di nuovo. L'unità che avevamo era perfetta per noi. Era pulita e in ottime condizioni. Affitterò di nuovo.
2 persone
3 giorni
Seattle → Calgary
Solis
Gli uffici per il ritiro e il check-out potrebbero apparire più professionali al pubblico. Un'e-mail di check-out al posto del sondaggio sarebbe utile. Abbiamo avuto una buona esperienza con il camper Solis, ma il Four Winds ha funzionato meglio per noi (2 adulti e 2 -20 libbre ciascuno- cane). Avere un vero materasso è un trattamento molto comodo quando si viaggia in camper.
Offices for pick up and check out could look more professional to the public. A check out email in stead of survey would help. We had a good experience with the Solis camper but the Four Winds worked better for us (2 adults and 2 -20 pounds each- dog). Having a real mattress is a very comfy treat with traveling in RV.
Gli uffici per il ritiro e il check-out potrebbero apparire più professionali al pubblico. Un'e-mail di check-out al posto del sondaggio sarebbe utile. Abbiamo avuto una buona esperienza con il camper Solis, ma il Four Winds ha funzionato meglio per noi (2 adulti e 2 -20 libbre ciascuno- cane). Avere un vero materasso è un trattamento molto comodo quando si viaggia in camper.
1 persone
6 giorni
Seattle → Seattle
Solis
Tutto è stato fantastico!!!! Mi è piaciuto molto il viaggio!!! Ottimo furgone. Facile da guidare. Facile da usare!
Everything was fantastic!!!! Really enjoyed my trip!!! Great van. Easy to drive. Easy to operate!
Tutto è stato fantastico!!!! Mi è piaciuto molto il viaggio!!! Ottimo furgone. Facile da guidare. Facile da usare!
2 persone
4 giorni
Seattle → Seattle
Four Winds
Niente, è stato perfetto! Questa è stata onestamente la migliore esperienza per me e mio marito, scegliere indie campers è stata la scelta migliore e tutto è andato alla perfezione!
Nothing it was perfect! This was honestly the best experience for me and my husband, choosing indie campers was the best choice and everything ran perfect!
Niente, è stato perfetto! Questa è stata onestamente la migliore esperienza per me e mio marito, scegliere indie campers è stata la scelta migliore e tutto è andato alla perfezione!
2 persone
3 giorni
Seattle → Seattle
Solis
Alcune checklist scritte/guide all'uso sarebbero utili. Nonostante avessimo guardato il video tutorial in anticipo e avessimo fatto una passeggiata in loco con Mike, i numerosi sistemi e processi coinvolti nel furgone erano ancora molto da comprendere e assimilare per i principianti.
Inoltre, il servizio cellulare era discontinuo nella migliore delle ipotesi, quindi non potevamo sempre fare riferimento alle informazioni/alle domande frequenti del sito Web. Avere qualcosa di scritto, a portata di mano nell'unità sarebbe stato utile. Ci è stato addebitato l'uso di LP alla fine del viaggio e né io né mio marito ricordiamo di aver sentito dire che doveva essere riempito prima della restituzione. Abbiamo semplicemente dato per scontato di aver utilizzato ciò che era disponibile e di sapere dove riempirlo se fosse finito durante il viaggio. Quel genere di cose su una checklist fornirebbe sicurezza durante il viaggio e allevierebbe le sorprese al ritorno.
Abbiamo fatto un fantastico primo viaggio in camper e la prima visita alla penisola olimpica. Il furgone Solis era pulito, ben tenuto, ben equipaggiato, comodo, facile da guidare e molto comodo per raggiungere qualsiasi parcheggio o campeggio. Mike e il team sono stati amichevoli e disponibili al ritiro e alla riconsegna.
Il luogo del ritiro è un po' nascosto e necessita di un po' di segnaletica; fornire delle checklist stampate e/o delle guide all'uso nel camper per i numerosi sistemi di bordo sarebbe utile (soprattutto per i novellini come noi: il servizio cellulare nella zona era discontinuo, quindi non potevamo sempre accedere al sito Web o al video tutorial)
Nel complesso, un'esperienza davvero fantastica e ci aspettiamo di utilizzare di nuovo Indie Campers per le avventure future!
Some written checklists / use guides would be helpful. Despite having watched the tutorial video ahead of time and getting an onsite walkthru with Mike, the many systems and processes involved with the van were still a lot to comprehend and take in for first-timers.
Also cell service was spotty at best so we couldn’t always refer to website info/faqs. Having something in writing, in-hand in the unit would help. We were charged for LP use at the end of the trip and neither my husband nor I recalled hearing it mentioned that it needed to be refilled before return. We just assumed we used what was available and knew where the fill it if it ran out while on the trip. That sort of thing on a checklist would provide assurance while on the road and alleviate surprises upon return.
We had a great first trip in a campervan and first visit to the Olympic Peninsula. The Solis van was clean, well-maintained, well-equipped, comfy, easy to drive and so convenient for getting into any parking spots or campsites.
Mike and team were friendly and helpful at pickup and drop off.
Pickup location is a little hidden and needs some signage; providing some printed checklists and/or use guides in the camper for the many onboard systems would be helpful (especially for newbies like us - cell service in the area was spotty so we couldn’t always access the website or tutorial video)
Overall, a really great experience and we expect to use Indie Campers again for future adventures!
Alcune checklist scritte/guide all'uso sarebbero utili. Nonostante avessimo guardato il video tutorial in anticipo e avessimo fatto una passeggiata in loco con Mike, i numerosi sistemi e processi coinvolti nel furgone erano ancora molto da comprendere e assimilare per i principianti.
Inoltre, il servizio cellulare era discontinuo nella migliore delle ipotesi, quindi non potevamo sempre fare riferimento alle informazioni/alle domande frequenti del sito Web. Avere qualcosa di scritto, a portata di mano nell'unità sarebbe stato utile. Ci è stato addebitato l'uso di LP alla fine del viaggio e né io né mio marito ricordiamo di aver sentito dire che doveva essere riempito prima della restituzione. Abbiamo semplicemente dato per scontato di aver utilizzato ciò che era disponibile e di sapere dove riempirlo se fosse finito durante il viaggio. Quel genere di cose su una checklist fornirebbe sicurezza durante il viaggio e allevierebbe le sorprese al ritorno.
Abbiamo fatto un fantastico primo viaggio in camper e la prima visita alla penisola olimpica. Il furgone Solis era pulito, ben tenuto, ben equipaggiato, comodo, facile da guidare e molto comodo per raggiungere qualsiasi parcheggio o campeggio. Mike e il team sono stati amichevoli e disponibili al ritiro e alla riconsegna.
Il luogo del ritiro è un po' nascosto e necessita di un po' di segnaletica; fornire delle checklist stampate e/o delle guide all'uso nel camper per i numerosi sistemi di bordo sarebbe utile (soprattutto per i novellini come noi: il servizio cellulare nella zona era discontinuo, quindi non potevamo sempre accedere al sito Web o al video tutorial)
Nel complesso, un'esperienza davvero fantastica e ci aspettiamo di utilizzare di nuovo Indie Campers per le avventure future!
2 persone
7 giorni
Seattle → San Francisco
Solis
St. Etienne vicino a Nantes è difficile da raggiungere con i mezzi pubblici da Nantes.
Ci siamo divertiti molto. Il check-in e il check-out sono stati onesti e amichevoli
Check in team was great, but a bit hard to find. The building looked abandoned and needed an easier to find sign.
St. Etienne vicino a Nantes è difficile da raggiungere con i mezzi pubblici da Nantes.
Ci siamo divertiti molto. Il check-in e il check-out sono stati onesti e amichevoli
2 persone
25 giorni
Seattle → Los Angeles
Solis
L'esperienza è stata positiva. Abbiamo avuto il camper per circa un mese e tutto ha funzionato per tutto il viaggio, a parte gli indicatori di angolo cieco che a volte si spegnevano e segnalavano che avevano bisogno di manutenzione. Anche uno dei tergicristalli si è allentato, molto probabilmente a causa della normale usura e dovrebbe essere sostituito. Alcune cerniere delle coperture dei finestrini si sono rotte al momento del ritiro e probabilmente dovrebbero essere riparate o sostituite.
Experience was good. We had the camper for about a month and everything worked for the whole trip, aside from the blind spot indicators which sometimes turned off and put an alert up that they needed service. One of the windshield wipers came loose as well, most likely a result of regular wear and would need to be replaced. some of the zippers on the window covers were broken on pickup and would likely also need to be repaired or replaced
L'esperienza è stata positiva. Abbiamo avuto il camper per circa un mese e tutto ha funzionato per tutto il viaggio, a parte gli indicatori di angolo cieco che a volte si spegnevano e segnalavano che avevano bisogno di manutenzione. Anche uno dei tergicristalli si è allentato, molto probabilmente a causa della normale usura e dovrebbe essere sostituito. Alcune cerniere delle coperture dei finestrini si sono rotte al momento del ritiro e probabilmente dovrebbero essere riparate o sostituite.
2 persone
7 giorni
Seattle → Seattle
Four Winds
Un video su come collegare correttamente l'elettricità sarebbe utile. Inoltre, un video su come svuotare i serbatoi neri/grigi sarebbe stato utile. Vorrei che avessimo avuto un'opzione diversa per gli orari di check-out. A causa di un check-out posticipato mi è stato addebitato più di quanto mi sarebbe costato un'altra notte. Inoltre, avevamo pentole/padelle ma nessuna spatola per cucinare. Ho dovuto comprarne una mia. Dopo aver letto le recensioni, ero scettico. Ho avuto un'esperienza molto fluida nonostante tutte le recensioni. Il camper era esattamente come nelle foto e tutto per quanto riguarda la funzionalità funzionava. Abbiamo avuto difficoltà a imparare come collegarci all'elettricità nei campeggi e come svuotare i serbatoi neri/grigi, ma ci siamo riusciti.
A video on hoe to properly hookup the electric would be useful. Additionally, a video on how to drain the black/ grey tanks would have been useful as well. I wish we had different option for checlout times. Because of a later checkout I got charged more than what another night would have costed me. Additionally, we had pots/pans but no spatulas to cook with. I had to buy my own. After reading reviews, I was skeptical. I had a very smooth experience despite all the reviews. The RV was just as pictures and everything in regards to functionality worked. We had a difficult time learning how to hook up to the electric at campsites, and how to empty the black/grey tanks, but we figured it out.
Un video su come collegare correttamente l'elettricità sarebbe utile. Inoltre, un video su come svuotare i serbatoi neri/grigi sarebbe stato utile. Vorrei che avessimo avuto un'opzione diversa per gli orari di check-out. A causa di un check-out posticipato mi è stato addebitato più di quanto mi sarebbe costato un'altra notte. Inoltre, avevamo pentole/padelle ma nessuna spatola per cucinare. Ho dovuto comprarne una mia. Dopo aver letto le recensioni, ero scettico. Ho avuto un'esperienza molto fluida nonostante tutte le recensioni. Il camper era esattamente come nelle foto e tutto per quanto riguarda la funzionalità funzionava. Abbiamo avuto difficoltà a imparare come collegarci all'elettricità nei campeggi e come svuotare i serbatoi neri/grigi, ma ci siamo riusciti.
4 persone
6 giorni
Seattle → Seattle
Solis
Personale super gentile. È stato molto scrupoloso nell'insegnarci tutti gli aspetti del furgone. È stato fondamentale per il nostro viaggio! Il cassetto degli utensili si apriva di tanto in tanto durante la guida. Inoltre, abbiamo adorato il sistema Bluetooth, ma vi consiglio di fornire una semplice guida per l'utente.
Super nice staff. He was very thorough about teaching us all aspects of the van. He was key to our having a great trip! The utensil drawer would fly open on occasion while driving. Also we loved the Bluetooth system but recommend you provide a simple users guide.
Personale super gentile. È stato molto scrupoloso nell'insegnarci tutti gli aspetti del furgone. È stato fondamentale per il nostro viaggio! Il cassetto degli utensili si apriva di tanto in tanto durante la guida. Inoltre, abbiamo adorato il sistema Bluetooth, ma vi consiglio di fornire una semplice guida per l'utente.
2 persone
22 giorni
Seattle → Seattle
Solis
Il camper è rimasto senza benzina prima che potessi lasciare il luogo di ritiro. L'interno puzzava di fumo di sigaretta. Sarebbe bello se gli asciugamani fossero inclusi nel kit di biancheria. Non mi è stato detto di buttare l'acqua grigia solo per buttare l'acqua nera prima di tornare. Non mi è stato detto che il propano doveva essere rabboccato. Nel complesso il camper ha funzionato bene e ci siamo goduti l'esperienza. L'assistenza clienti ha fornito una camera d'albergo e un rimborso per il tempo perso al momento del ritiro. Tutti sono stati gentili e molto disponibili. Solo per ribadire, gli asciugamani nel kit di biancheria sarebbero stati utili.
Camper ran out of gas before I could leave the pick up location. Interior smelled like cigarettes smoke. Would be nice if towels were included in the linen kit. I was not informed to dump gray water just to dump black water before returning. Wasn’t informed that propane needed to be topped off. Overall the camper ran well and we enjoyed the experience. Customer support provided hotel room and refund for lost time at pickup. Everyone was kind and very helpful. Just to reiterate, towels in the linen kit would have been helpful.
Il camper è rimasto senza benzina prima che potessi lasciare il luogo di ritiro. L'interno puzzava di fumo di sigaretta. Sarebbe bello se gli asciugamani fossero inclusi nel kit di biancheria. Non mi è stato detto di buttare l'acqua grigia solo per buttare l'acqua nera prima di tornare. Non mi è stato detto che il propano doveva essere rabboccato. Nel complesso il camper ha funzionato bene e ci siamo goduti l'esperienza. L'assistenza clienti ha fornito una camera d'albergo e un rimborso per il tempo perso al momento del ritiro. Tutti sono stati gentili e molto disponibili. Solo per ribadire, gli asciugamani nel kit di biancheria sarebbero stati utili.
2 persone
14 giorni
Seattle → Los Angeles
Solis
Nel complesso il furgone era perfetto per quello di cui avevamo bisogno. Ha avuto un paio di piccoli problemi lungo il tragitto, ma sono stati risolti e il team di supporto è stato fantastico.
Overall the van was perfect for what we needed. It had a couple of slight problems along the way but they were sorted and the support team were fantastic.
Nel complesso il furgone era perfetto per quello di cui avevamo bisogno. Ha avuto un paio di piccoli problemi lungo il tragitto, ma sono stati risolti e il team di supporto è stato fantastico.
2 persone
12 giorni
Seattle → Seattle
Four Winds
Nel complesso, mi è piaciuta la procedura di check-in. Tuttavia, a causa di atti vandalici, ho dovuto aspettare quasi un giorno per riavere il mio veicolo. È importante sottolineare che il veicolo che avevo prenotato in origine è stato danneggiato a causa di vandalismo (Kent, Washington). Ecco perché ho dovuto prenderne uno più piccolo (il Solis invece del Four Wind) per i primi 2,5 giorni e restituirlo dopo un breve periodo di tempo. Come risarcimento, il responsabile locale mi ha detto che non avevo più chilometri; tuttavia mi è stato addebitato un costo per aver guidato più di 75 miglia al giorno per i primi 2,5 giorni.
Quando ho restituito il Solis, ho dovuto aspettare altre 3 ore per preparare il Four Wind, il che va bene.
In totale il mio noleggio è durato 14 giorni. Il responsabile locale mi ha anche detto che per i restanti 11,5 giorni Indie Campers è accomodante in termini di chilometri. Tuttavia, la fattura finale ha addebitato di nuovo più chilometri.
Apprezzerei se questo venisse tolto.
Grazie di cuore. Cordiali saluti, David Check-out fluido in generale.
Grazie per la procedura.
I overall, enjoyed the check in procedure.
However, and due to vandalism I had to wait almost one day to get my vehicle. Importantly the vehicle I have originally booked was damaged due to Vandalism (Kent, Washington. That is why I had to take a smaller one (the Solis instead of the Four Wind) for the first 2.5 days and return it after the short period of time. As compensation, the local manager told me that I am off milage; nevertheless I was charged because of driving more than 75 miles a day for the first 2.5 days.
When I return the Solis, I had to wait another 3 hours to get the Four Wind ready, which is fine.
In total my rental was 14 days. The local manager also told me that for the remaining 11.5 days Indie Campers is accomondating in terms of milage. However the final bill charged over milage again.
I would appreciate if that is taken out.
Hearty Thanks. Best, David Smooth check out overall.
Thanks for the process.
Nel complesso, mi è piaciuta la procedura di check-in. Tuttavia, a causa di atti vandalici, ho dovuto aspettare quasi un giorno per riavere il mio veicolo. È importante sottolineare che il veicolo che avevo prenotato in origine è stato danneggiato a causa di vandalismo (Kent, Washington). Ecco perché ho dovuto prenderne uno più piccolo (il Solis invece del Four Wind) per i primi 2,5 giorni e restituirlo dopo un breve periodo di tempo. Come risarcimento, il responsabile locale mi ha detto che non avevo più chilometri; tuttavia mi è stato addebitato un costo per aver guidato più di 75 miglia al giorno per i primi 2,5 giorni.
Quando ho restituito il Solis, ho dovuto aspettare altre 3 ore per preparare il Four Wind, il che va bene.
In totale il mio noleggio è durato 14 giorni. Il responsabile locale mi ha anche detto che per i restanti 11,5 giorni Indie Campers è accomodante in termini di chilometri. Tuttavia, la fattura finale ha addebitato di nuovo più chilometri.
Apprezzerei se questo venisse tolto.
Grazie di cuore. Cordiali saluti, David Check-out fluido in generale.
Grazie per la procedura.
2 persone
14 giorni
Seattle → Seattle
Solis
Il check-in ha richiesto più di un'ora, un po' più del previsto, più 20 minuti di attesa perché il veicolo non era ancora stato pulito. Tutto è andato bene!
Check in process took over an hour which was a bit more than expected plus a 20 minute wait as the vehicle had not been cleaned yet. All ended up fine!
Il check-in ha richiesto più di un'ora, un po' più del previsto, più 20 minuti di attesa perché il veicolo non era ancora stato pulito. Tutto è andato bene!
2 persone
6 giorni
Seattle → Seattle
Solis
Quando siamo arrivati per ritirare il Solis che avevamo noleggiato, non era stato completamente pulito. Il video sulla pagina web di Indie su come far funzionare tutto è stato molto utile. Presto il Solis era pronto e siamo partiti. L'unico problema che abbiamo avuto con il Solis che avevamo noleggiato è stato che non siamo mai riusciti ad accendere l'acqua calda e quindi siamo rimasti senza per 6 giorni. Fortunatamente eravamo in campeggio nei parchi statali dove c'erano dei bei bagni pubblici per le docce. Tutto il resto era fantastico. Bel camper.
Il gestore è stato super gentile e disponibile quando lo abbiamo riconsegnato. La riconsegna è stata rapida.
Affitteremmo di nuovo da Indie a Seattle.
When we arrived to pick up the Solis we rented it had not been completely cleaned. The video on the Indie web page on how to operate everything was very helpful. Soon the Solis was ready and we were on our way The only problem we had with the Solis we rented was that we never were able to get the hot water turned on and so we were without it for 6 days. Luckily were were camping in state parks where there were nice bathhouses for showers. Everything else was great. Nice camper.
Manager was super nice and helpful when we returned it. Drop off went quickly.
We would rent from Indie in Seattle again.
Quando siamo arrivati per ritirare il Solis che avevamo noleggiato, non era stato completamente pulito. Il video sulla pagina web di Indie su come far funzionare tutto è stato molto utile. Presto il Solis era pronto e siamo partiti. L'unico problema che abbiamo avuto con il Solis che avevamo noleggiato è stato che non siamo mai riusciti ad accendere l'acqua calda e quindi siamo rimasti senza per 6 giorni. Fortunatamente eravamo in campeggio nei parchi statali dove c'erano dei bei bagni pubblici per le docce. Tutto il resto era fantastico. Bel camper.
Il gestore è stato super gentile e disponibile quando lo abbiamo riconsegnato. La riconsegna è stata rapida.
Affitteremmo di nuovo da Indie a Seattle.
2 persone
11 giorni
Seattle → Seattle
Solis
Ho bisogno di un numero di telefono per contattare il luogo effettivo del ritiro a Seattle. Ma JADE È STATA GRANDIOSA
Need to get a phone number to contact the actual Seattle pick up location. But JADE WAS GREAT
Ho bisogno di un numero di telefono per contattare il luogo effettivo del ritiro a Seattle. Ma JADE È STATA GRANDIOSA
1 persone
3 giorni
Seattle → San Francisco
Solis Air
Esperienza incredibile e personale molto gentile e disponibile. Ha superato ogni mia aspettativa. Esperienza incredibile sotto tutti gli aspetti. Personale molto gentile e disponibile e procedura semplice.
Amazing experience and very kind and helpful staff. Exceeded any expectation I had. Amazing experience all around. Very kind and helpful staff and easy process.
Esperienza incredibile e personale molto gentile e disponibile. Ha superato ogni mia aspettativa. Esperienza incredibile sotto tutti gli aspetti. Personale molto gentile e disponibile e procedura semplice.
2 persone
9 giorni
Seattle → Seattle
Solis
La procedura di check-in è stata molto accurata, ma eravamo un po' in jet-lag all'arrivo dall'aeroporto e c'era molto da assimilare. Potrebbe essere utile consultare una copia cartacea delle istruzioni per le funzioni comuni del veicolo durante il viaggio. Abbiamo avuto un'esperienza eccellente con IndieCampers e li utilizzeremmo o li consiglieremmo per i viaggi futuri!
Jade nel deposito di Seattle è stata un'ospite eccellente e ci ha organizzato un check-in e un check-out senza intoppi per un viaggio di successo!
Check-in process was very thorough but we were a little jet-lagged coming from the airport and there was lots to absorb. Some kind of paper copy of instructions to common vehicle functions might be helpful to refer to throughout the trip. We had an excellent experience with IndieCampers and would use or recommend them for future trips!
Jade in the Seattle depot was an excellent host and set us up for smooth check in and check out for a successful trip!
La procedura di check-in è stata molto accurata, ma eravamo un po' in jet-lag all'arrivo dall'aeroporto e c'era molto da assimilare. Potrebbe essere utile consultare una copia cartacea delle istruzioni per le funzioni comuni del veicolo durante il viaggio. Abbiamo avuto un'esperienza eccellente con IndieCampers e li utilizzeremmo o li consiglieremmo per i viaggi futuri!
Jade nel deposito di Seattle è stata un'ospite eccellente e ci ha organizzato un check-in e un check-out senza intoppi per un viaggio di successo!
1 persone
2 giorni
Seattle → Seattle
Solis
Noleggiare un camper è stata un'esperienza fantastica che non vedo l'ora di ripetere presto!
Renting a Campervan was an awesome experience that I look forward to enjoying again soon!
Noleggiare un camper è stata un'esperienza fantastica che non vedo l'ora di ripetere presto!
1 persone
14 giorni
Seattle → Seattle
Wrangler
Grazie al team di Florencia per la loro attenzione, sono stati sempre molto gentili e ci hanno persino portato alla stazione dei treni quando stavamo partendo!!! Grazie come sempre per il servizio! Tutto fantastico come sempre!! L'attenzione, il camper e tutto! Super consigliato!
Segunda vez que elijo use sus servicios, Segunda vez con la wrangler. Todo espectacular! Muy muy amables los chicos que me atendieron en el pick up y check out. Me explicaron todo perfecto y no tuve ningún problema! Gracias por hacer de mi viaje una experiencia única!
Grazie al team di Florencia per la loro attenzione, sono stati sempre molto gentili e ci hanno persino portato alla stazione dei treni quando stavamo partendo!!! Grazie come sempre per il servizio! Tutto fantastico come sempre!! L'attenzione, il camper e tutto! Super consigliato!
2 persone
5 giorni
Seattle → Seattle
Four Winds
Siamo arrivati con qualche ora di anticipo, quindi siamo stati pazienti nell'attesa del nostro effettivo orario di check-in. Abbiamo pensato che in questo ufficio ci fosse bisogno di più aiuto. È una gran lavoratrice e ha mantenuto la calma nel servizio clienti, data la giornata impegnativa. Le persone sono state assolutamente gentili e disponibili. A causa della nostra attesa e del nostro check-in ritardati, oltre il nostro effettivo orario di check-in, sono stati così gentili da rinunciare a GPL e carburante. Il check-out è andato bene. Nessun problema. Siamo arrivati la mattina presto. Non avevamo chiesto informazioni sull'orario di apertura, ma abbiamo lasciato un'e-mail e un messaggio vocale dicendo che saremmo arrivati la mattina presto. È stata in grado di soddisfare il check-out non appena è arrivata.
We were there a few hours early so we were patient with waiting on our actual check-in time. We felt like more help is needed at this office. She is a very hard worker and retained customer service composure, given the busy day. The individuals were absolutely kind and helpful. Because of our delayed wait and check-in, past our actual check-in time, they were kind enough to waive LPG and Fuel. Check-out went well. No issues. We were there first thing in the morning.
We had not inquired about open time but left an e-mail and voice message that we would be there early in the morning. She was able to accommodate check-out as soon as she arrived.
Siamo arrivati con qualche ora di anticipo, quindi siamo stati pazienti nell'attesa del nostro effettivo orario di check-in. Abbiamo pensato che in questo ufficio ci fosse bisogno di più aiuto. È una gran lavoratrice e ha mantenuto la calma nel servizio clienti, data la giornata impegnativa. Le persone sono state assolutamente gentili e disponibili. A causa della nostra attesa e del nostro check-in ritardati, oltre il nostro effettivo orario di check-in, sono stati così gentili da rinunciare a GPL e carburante. Il check-out è andato bene. Nessun problema. Siamo arrivati la mattina presto. Non avevamo chiesto informazioni sull'orario di apertura, ma abbiamo lasciato un'e-mail e un messaggio vocale dicendo che saremmo arrivati la mattina presto. È stata in grado di soddisfare il check-out non appena è arrivata.
2 persone
5 giorni
Seattle → Seattle
Solis
L'accoglienza che abbiamo ricevuto al check-in e al check-out è stata così cordiale che ci ha fatto sentire benissimo.
La mia unica sfida è stata provare a fare il check-in online. Il sistema non ha funzionato la sera in cui ci ho provato e l'ho scoperto il giorno dopo. Non c'era alcun messaggio che lo indicasse e ho passato due ore a cercare di farlo. Lo scambio con la chat online è stato breve e brusco. Sono stato davvero stressato tutta la notte cercando di capire cosa stessi sbagliando, quando si è scoperto che il sistema non funzionava bene.
Comunque, l'interazione personale con lo staff della stazione di Seattle ha compensato la brutta esperienza online.
The welcome we received at check-in and check-out was so friendly, it left us feel wonderful.
My inly challenge throughout was trying to check-in online. The system did not work the evening I was trying, and I found out the next day. There was no message indicating so, and I spent two hours trying to go through. The exchange with the online chat was short and abrupt. I was really stressed all night trying to understand what I was doing wrong, when it turns out the system was not functioning well.
Anyway, the personal interaction with the staff at the Seattle station made up for the bad experience online.
L'accoglienza che abbiamo ricevuto al check-in e al check-out è stata così cordiale che ci ha fatto sentire benissimo.
La mia unica sfida è stata provare a fare il check-in online. Il sistema non ha funzionato la sera in cui ci ho provato e l'ho scoperto il giorno dopo. Non c'era alcun messaggio che lo indicasse e ho passato due ore a cercare di farlo. Lo scambio con la chat online è stato breve e brusco. Sono stato davvero stressato tutta la notte cercando di capire cosa stessi sbagliando, quando si è scoperto che il sistema non funzionava bene.
Comunque, l'interazione personale con lo staff della stazione di Seattle ha compensato la brutta esperienza online.
3 persone
3 giorni
Seattle → Seattle
Four Winds
Abbiamo aspettato il ritiro perché il camper non era pronto. Fortunatamente, ci è stato offerto di riportarlo più tardi durante il viaggio di ritorno.
La pulizia esterna è stata abbastanza rapida, non completamente pulita. L'interno era ok, ma ho ripulito il tavolo e gli scaffali. La porta del frigorifero era molto molto dura da aprire. Il secondo giorno, abbiamo avuto un lavandino che si sollevava nella doccia, anche se il serbatoio non era pieno. Nel complesso, abbiamo trascorso un buon soggiorno nonostante qualche contrattempo.
We waited for the pick-up because the camper wasn't ready. Fortunately, we were offered to bring it back later on the return journey.
External cleaning was fairly quick, not completely clean. The interior was okay but I re-cleaned the table and shelves. The fridge door was very very hard to open. On the second day, we had a sink rising in the shower, even though the tank was not full. Overall, we had a good stay despite a few setbacks.
Abbiamo aspettato il ritiro perché il camper non era pronto. Fortunatamente, ci è stato offerto di riportarlo più tardi durante il viaggio di ritorno.
La pulizia esterna è stata abbastanza rapida, non completamente pulita. L'interno era ok, ma ho ripulito il tavolo e gli scaffali. La porta del frigorifero era molto molto dura da aprire. Il secondo giorno, abbiamo avuto un lavandino che si sollevava nella doccia, anche se il serbatoio non era pieno. Nel complesso, abbiamo trascorso un buon soggiorno nonostante qualche contrattempo.
2 persone
2 giorni
Seattle → Seattle
Solis
Vorrei solo che il numero del luogo effettivo del check-in fosse elencato quando abbiamo prenotato. Avevo domande specifiche da fare e non c'era modo di farlo. Ho provato a lungo tramite la chat-bot ed è stato frustrante. La stufa non funzionava correttamente (solo un fornello ed era un po' debole)
Il tavolo e le sedie all'aperto non erano nel veicolo... non ce ne siamo accorti quando siamo andati via. Ma il direttore ci ha rimborsato senza problemi, quando gliel'abbiamo detto. Gli errori capitano e sono stati risolti bene. Sarebbe meglio se ci fosse qualcosa NEL furgone su chi chiamare in caso di emergenza. Ho chiesto il numero e ho inserito il mio cellulare.
I only wish that the number to the actual check-in location was listed when we booked. I had specific questions to ask, and no way to do it. I tried for a long time through the chat-bot and it was frustrating. The stove was not working properly ( only one burner and it was a bit weak)
The outdoor table and chairs were not in the vehicle...we didn;t notice when we left. But the manager refunded us no problem, when we told her. Mistakes happen and was resolved well. It would be best if there was something IN the van about who to call in emergencies. I asked for the number and put in my cell phone.
Vorrei solo che il numero del luogo effettivo del check-in fosse elencato quando abbiamo prenotato. Avevo domande specifiche da fare e non c'era modo di farlo. Ho provato a lungo tramite la chat-bot ed è stato frustrante. La stufa non funzionava correttamente (solo un fornello ed era un po' debole)
Il tavolo e le sedie all'aperto non erano nel veicolo... non ce ne siamo accorti quando siamo andati via. Ma il direttore ci ha rimborsato senza problemi, quando gliel'abbiamo detto. Gli errori capitano e sono stati risolti bene. Sarebbe meglio se ci fosse qualcosa NEL furgone su chi chiamare in caso di emergenza. Ho chiesto il numero e ho inserito il mio cellulare.
2 persone
15 giorni
Seattle → Seattle
Wrangler
Ci aspettavamo di noleggiare un veicolo fuoristrada. Ma quello che abbiamo preso aveva solo pneumatici da strada. Che hanno funzionato bene sui sentieri su cui abbiamo guidato ed erano comodi sulle autostrade, inoltre è comprensibile come noleggio per motivi assicurativi.
We excpected to rent an offroad able vehicle. But the one we got had road tires only. Which worked well on the paths we drove on and was comfortable on highways plus it's understandable as a rental for insurance reasons.
Ci aspettavamo di noleggiare un veicolo fuoristrada. Ma quello che abbiamo preso aveva solo pneumatici da strada. Che hanno funzionato bene sui sentieri su cui abbiamo guidato ed erano comodi sulle autostrade, inoltre è comprensibile come noleggio per motivi assicurativi.