Recensioni di Indie Campers in Milano

Servizio clienti e modernita / disponibilità modelli Personale locale molto disponibile e cordiale

Great stuff, super friendly and helpful. The van was in a good condition, all worked as expected.

Ottimo personale, super cordiale e disponibile. Il furgone era in buone condizioni, tutto ha funzionato come previsto.

Había algunos elementos del vehículo que no estaban bien, como las cortinas por ejemplo, no hemos podido usar algunas porque estaban rotas de antes! Por lo demás todo ha estado perfecto!

C'erano alcuni elementi del veicolo che non erano buoni, come ad esempio le tende, alcune non potevamo usarle perché erano strappate da prima! Per il resto è stato tutto perfetto!

Il veicolo non era pronto abbiamo atteso 3 ore. Ho chiesto di spostare la consegna di 3 ore e non mi avete risposto Veicolo andava bene Nessun problema

Le réglage des lumières Tout super

Regolazione delle luci Tutto fantastico

Great service. Amazing cars

Ottimo servizio. Auto fantastiche

Check in process was a bit disorganized, and when we checked the camper it was missing a few items we had to bring up. The interior & exterior were cleaned, however interior did have some stains. We understand it’s from the ware and tear of rental. Overall, the car was great and allowed us to have a great trip! The check-in process could use organization just due to the shear volume of guests in need of help. The drop off process was easy, however there was a back-up of scheduled drop offs The employees were great, it seems the process is what bogged them down! Highly recommend the VW California, this was the perfect vehicle for Europe. We were able to camp comfortably and even park in the city garages inbetween our trips. Check-in & Check-out at the Milan Location might take longer than expected, plan accordingly to pad your travel times. This is most likely due to the popularity of the RV & Van rentals! We will use this company again!

Il check-in è stato un po' disorganizzato e quando abbiamo controllato il camper mancavano alcuni oggetti che dovevamo portare su. L'interno e l'esterno sono stati puliti, tuttavia l'interno aveva delle macchie. Sappiamo che è dovuto ai danni del noleggio. Nel complesso, l'auto era fantastica e ci ha permesso di fare un viaggio fantastico! Il check-in potrebbe essere meglio organizzato, solo per il gran numero di ospiti che avevano bisogno di aiuto. Il processo di riconsegna è stato semplice, tuttavia c'era un backup di riconsegne programmate I dipendenti sono stati fantastici, sembra che il processo li abbia appesantiti! Consiglio vivamente la VW California, è stato il veicolo perfetto per l'Europa. Siamo riusciti a campeggiare comodamente e persino a parcheggiare nei garage cittadini tra un viaggio e l'altro. Il check-in e il check-out presso la sede di Milano potrebbero richiedere più tempo del previsto, pianifica di conseguenza per allungare i tempi di viaggio. Ciò è molto probabilmente dovuto alla popolarità dei noleggi di camper e furgoni! Faremo di nuovo affidamento su questa azienda!

Check In time delayed 1H30 in Milano More People needed Super expérience, bons équipements, facile à conduire

Orario del check-in posticipato alle 1:30 a Milano Servono più persone. Ottima esperienza, buona attrezzatura, facile da guidare

Per me va bene così Il veicolo è ottimo, il bagno è piccolo ma ci si organizza. Purtroppo chi lo ha usato prima di me aveva rotto le tende oscuranti ma è una cosa che non si vede in fase di check-in, solo che la prima notte è stato un pò complicato chiuderle. Per il resto è veramente un ottimo camper, io ne ho avuti 5 di mia proprietà e un pò ne capisco. Ovviamente se il camper è tuo lo personalizzi, ma questo ha tutto quello che serve per vivere un'avventura emozionante.

El viaje ha ido muy bien, no hemos tenido ningún problema con el vehículo y en la recogida nos hicieron el favor de esperarnos ya que nuestro vuelo se retrasó 6 horas.

Il viaggio è andato molto bene, non abbiamo avuto problemi con il veicolo e al ritiro ci hanno fatto il favore di aspettarci visto che il nostro volo aveva un ritardo di 6 ore.

Overall, amazing! Some items would have been nice to have; dish cloths, extra bedding (we were two and had only one bedding kit) and a fan would have been great for sleeping when the weather is hot. Thank you for everything! The tap is missing on the grey water tank which kept us from emptying the tank.

Nel complesso, fantastico! Sarebbe stato bello avere alcuni articoli; strofinacci, biancheria da letto extra (eravamo in due e avevamo solo un kit di biancheria da letto) e un ventilatore sarebbe stato fantastico per dormire quando fa caldo. Grazie per tutto! Manca il rubinetto sul serbatoio dell'acqua grigia, il che ci ha impedito di svuotarlo.

Me tocó hora punta durante el check in (poco personal) pero muy amables y diligentes. Tuve que rechazar la primera unidad que me ofrecieron; sucia, elementos rotos y varios golpes (choques) en la carrocería exterior, la segunda unidad perfecta; muy buena experiencia a partir de este punto! No todos los contactos funcionaban en modo camping para cargar equipos. Importante mencionar que la unidad no tiene AA, tuvimos que encender el motor en varias ocasiones para enfriar estando estacionados en camping.

Era l'ora di punta durante il check-in (poco personale) ma molto cordiale e diligente. Ho dovuto rifiutare la prima unità che mi hanno proposto; Sporchi, elementi rotti e diverse ammaccature (urti) sulla carrozzeria esterna, la seconda unità perfetta; esperienza molto positiva da questo punto! Non tutti i contatti funzionavano in modalità campeggio per caricare l'attrezzatura. È importante ricordare che l'unità non dispone di AA, abbiamo dovuto accendere più volte il motore per raffreddarlo mentre eravamo parcheggiati nel campeggio.

Abbiamo commesso un errore al momento della scelta del veicolo e i ragazzi hanno fatto di tutto per risolvere il problema. Un grazie immenso a tutto lo staff, in particolare Luisa (davvero paziente e bravissima), Anna, Martin (che ha comunque tentato) e il manager (di cui mi sfugge il nome). Avete reso la vacanza memorabile!!

I feel a bit sorry for the staff at the check in zone, they were all very polite and they were trying their best, but there were too many people trying to pick up vehicles and they just couldn't help everyone. Vehicle was brand new, clean and quite comfortable. The pick up was a bit hectic, but once we got on the road we had a great time. Only downside of the van was that it was far too hot at night and became a sweaty box, not sure if we could have done anything else about that, the ventilation was on full blast.

Mi dispiace un po' per il personale della zona check-in, erano tutti molto educati e facevano del loro meglio, ma c'erano troppe persone che cercavano di ritirare i veicoli e non potevano aiutare tutti. Il veicolo era nuovo di zecca, pulito e abbastanza confortevole. Il ritiro è stato un po' frenetico, ma una volta in viaggio ci siamo divertiti molto. L'unico lato negativo del furgone era che faceva troppo caldo di notte e diventava una scatola sudata, non so se avremmo potuto fare altro, la ventilazione era a tutto volume.

The team were great and lovely, but they are greatly understaffed for the size of the pickup center. It needs to run like a hotel because the campers are like rooms, lots more employees needed. Our second time hiring. The team are lovely, the campers are great however this is still a young company on a fast expansion so expect some teething issues when picking up and dropping off. Employ more staff for your centers Indie Campers and invest less in new vans would be my suggestion.

Il team è stato fantastico e adorabile, ma è notevolmente carente di personale per le dimensioni del centro di ritiro. Deve funzionare come un hotel perché i camper sono come stanze, servono molti più dipendenti. La nostra seconda assunzione. Il team è adorabile, i camper sono fantastici, tuttavia questa è ancora una giovane azienda in rapida espansione, quindi aspettati qualche problema di avviamento quando ritiri e riporti. Assumi più personale per i tuoi centri Indie Campers e investi meno in nuovi furgoni, sarebbe il mio suggerimento.

Great experience! Reliable vehicle, Smooth check in / check out

Ottima esperienza! Veicolo affidabile, check-in/check-out senza intoppi

Check in process was good, although it was very busy and there didn’t seem to be enough staff on, which left a lot of customers waiting a long time in the heat. I believe our van was relatively new, but needed the following…. A longer power cord, it was too short to reach power at some campsites. A ladder to get onto the top bunk, this seemed to be missing. An exterior roll out shade cover. A fold out step to get up into the house area of the van. Overall our experience was very good and I would recommend Indie Campers to others.

Il check-in è stato buono, anche se era molto affollato e non sembrava esserci abbastanza personale, il che ha lasciato molti clienti in attesa a lungo al caldo. Credo che il nostro furgone fosse relativamente nuovo, ma aveva bisogno di quanto segue... Un cavo di alimentazione più lungo, era troppo corto per raggiungere la corrente in alcuni campeggi. Una scala per salire sulla cuccetta superiore, sembrava mancare. Una copertura esterna per l'ombra. Un gradino pieghevole per salire nella zona della casa del furgone. Nel complesso la nostra esperienza è stata molto buona e consiglierei Indie Campers ad altri.

The girls that were in charge of the check out were very nice and professional!

Ci sono alcune parti che necessitano di manutenzione. Tendina interna, sedili anteriori strappati. Resto soddisfatto! Personale molto cordiale Ottimo personale. C'è semplicemente qualcosa che non va nella manutenzione del veicolo.

Tutto molto bene! Ottima esperienza. Nulla da recriminare...forse i prezzi un pò alti...ma nel complesso sono molto soddisfatta della mia esperienza

Todo perfecto Todo perfecto, gran servicio

Tutto perfetto Tutto perfetto, ottimo servizio

tutto andava bene e perfetto... ma il check-out ha richiesto così tanto tempo... se riesci a farlo un po' più velocemente ti sarà molto utile... e quella cauzione puoi restituirla entro 1-2 giorni perfetto... perché ora ci vogliono 6-7 giorni

Hemos estado muy comodos y el vídeo tutorial nos ha sido de gran ayuda para acabar de entenderlo todo.

Ci siamo trovati molto bene e il video tutorial ci è stato di grande aiuto per comprendere a fondo il tutto.

The only thing I would recommend is that air-conditioning be fitted in the Milan pick up office; it was so warm(mid 30's) and we had to wait 2 hours until the van was ready. We had a great holiday thanks in part to the Indie campervan. The van we had booked wasn't available but we were given a free upgrade which was great! The entire service was excellent and the campervan was good value.

L'unica cosa che consiglierei è di installare l'aria condizionata nell'ufficio di ritiro di Milano; faceva molto caldo (metà degli anni '30) e abbiamo dovuto aspettare 2 ore prima che il furgone fosse pronto. Abbiamo trascorso una fantastica vacanza grazie in parte al camper Indie. Il furgone che avevamo prenotato non era disponibile, ma ci è stato dato un upgrade gratuito, il che è stato fantastico! L'intero servizio è stato eccellente e il camper ha un buon rapporto qualità-prezzo.

Imprepararata la ragazza che ci ha seguiti ma ha fatto in modo di rispondere alle nostre domande chiedendo ai colleghi La nostra esperienza con Indie Camper è stata positiva. Il camper era funzionale e praticamente nuovo. Alcune informazioni date sono risultate discordanti o errate.

check out staff was very welcoming and service oriented. The location (Lyon) was a bit strange, and the staff did not show up until 5-10min after drop off time. Checkout process was smooth, even though we had a damage to resolve. Improvement for check in / out would be prebooked transfer service. Staff was very nice to help calling a taxi, but would be wonderful if it could have been arranged before hand. We just needed to get to the nearest train station. The basic kitchen kit with cutlery and plates, did not have a wine opener, nor a can opener, that would have been useful. Also, the provided knife and items, did not match up with the provided description: https://help.indiecampers.com/hc/en-us/articles/360019400738-What-is-included-in-the-kitchen-kit Extension cable for electricity. It woul dhave been nice to have something longer than 10m, on multiple occasions we had to borrow/rent a longer cable to reach the outlet on the campgrounds. We will book with you again in the future.

il personale del check-out è stato molto accogliente e orientato al servizio. La posizione (Lione) era un po' strana e il personale non si è presentato prima di 5-10 minuti dall'orario di riconsegna. Il check-out è stato fluido, nonostante avessimo un danno da risolvere. Un miglioramento per il check-in/out sarebbe stato il servizio di trasferimento prenotato. Il personale è stato molto gentile ad aiutarci a chiamare un taxi, ma sarebbe stato meraviglioso se si fosse potuto organizzare in anticipo. Dovevamo solo raggiungere la stazione ferroviaria più vicina. Il kit da cucina di base con posate e piatti non aveva un cavatappi né un apriscatole, che sarebbero stati utili. Inoltre, il coltello e gli oggetti forniti non corrispondevano alla descrizione fornita: https://help.indiecampers.com/hc/en-us/articles/360019400738-What-is-included-in-the-kitchen-kit Cavo di prolunga per l'elettricità. Sarebbe stato bello avere qualcosa di più lungo di 10 m, in diverse occasioni abbiamo dovuto prendere in prestito/affittare un cavo più lungo per raggiungere la presa nei campeggi. Prenoteremo di nuovo con voi in futuro.