Recensioni di Indie Campers in Malmö

We were more than happy about the vehicle and how professionally everything was handled by the local pick up team at Malmö Indie Campers - especially Mohammed who was not only super competent about the car and friendly in all regards but also went out of his way to help us with the following things: 1) We paid everything concerning our trip in advance. However there was one major problem concerning the deposit: it was not possible via the online indie campers website to use our credit cards to hold that deposit. we used 3 (!) different credit cards. first it said its not possible because of the swedish currency, which is ridicolous since it is a credit card and we paid with it all over the world. Then the indie campers platform said there are not enough funds provided by the credit cards to cover the deposit (which was 200-500 Euros). All 3 cards and the connected bank accounts had more than enough money on it to cover the deposit! We never experienced any problems concerning deposits or payments with any of our three credit cards before and we've had them for years. Its nerve wrecking and not a good feeling in any way when you try to get those credit cards working. Mohammed did all in his power to help us and we tried and tried...for more than two hours!! Finally it worked....why?...we didnt know...it just did. (we also had support from the indie campers chat but they couldnt find the error either). PLEASE FIX your online platform and how the deposit is handled. There seems to be a major flaw in your computer system. 2) We did book a child seat in advance via the indie campers platform. It is not possible to select an approbiate size concerning the height and weight of the child. Nor is there a check of availability for the timeframe you rent the vehicle. there were no appropriate child seats at the pick up station. so we had to take one that didnt fit at all. this is not only a health risk (!) for our child in case of an accident but would also be a problem if we were stopped by the police (which we werent lucikily) cuz this would lead to a fine. a couple of minor things: kitchen equipment: it would have been nice to have a cullender, a peeler and a kitchen towel. thats all;) Thanks for the great trip and kind regards, Anselm Tröster

Siamo stati più che soddisfatti del veicolo e della professionalità con cui il team di ritiro locale di Malmö Indie Campers ha gestito ogni cosa, in particolare Mohammed che non solo è stato super competente per quanto riguarda l'auto e cordiale sotto tutti gli aspetti, ma si è anche prodigato per aiutarci con le seguenti cose: 1) Abbiamo pagato tutto in anticipo per quanto riguarda il nostro viaggio. Tuttavia, c'era un grosso problema riguardante il deposito: non era possibile tramite il sito web online di Indie Campers utilizzare le nostre carte di credito per trattenere quel deposito. Abbiamo utilizzato 3 (!) carte di credito diverse. Prima diceva che non era possibile a causa della valuta svedese, il che è ridicolo poiché è una carta di credito e abbiamo pagato con essa in tutto il mondo. Poi la piattaforma di Indie Campers ha detto che non ci sono abbastanza fondi forniti dalle carte di credito per coprire il deposito (che era di 200-500 euro). Tutte e 3 le carte e i conti bancari collegati avevano più che abbastanza soldi per coprire il deposito! Non abbiamo mai avuto problemi con depositi o pagamenti con nessuna delle nostre tre carte di credito prima e le abbiamo da anni. È snervante e non è una bella sensazione in nessun modo quando cerchi di far funzionare quelle carte di credito. Mohammed ha fatto tutto ciò che era in suo potere per aiutarci e abbiamo provato e riprovato...per più di due ore!! Alla fine ha funzionato...perché?...non lo sapevamo...ha semplicemente funzionato. (abbiamo anche ricevuto supporto dalla chat di indie campers ma non sono riusciti a trovare l'errore). PER FAVORE RISOLVI la tua piattaforma online e il modo in cui viene gestito il deposito. Sembra che ci sia un grosso difetto nel tuo sistema informatico. 2) Abbiamo prenotato un seggiolino per bambini in anticipo tramite la piattaforma di indie campers. Non è possibile selezionare una dimensione appropriata in base all'altezza e al peso del bambino. Né esiste un controllo della disponibilità per il periodo di tempo in cui noleggi il veicolo. non c'erano seggiolini per bambini adatti alla stazione di ritiro. quindi abbiamo dovuto prenderne uno che non ci stava per niente bene. questo non è solo un rischio per la salute (!) di nostro figlio in caso di incidente, ma sarebbe anche un problema se venissimo fermati dalla polizia (cosa che non siamo stati, per fortuna) perché questo porterebbe a una multa. un paio di piccole cose: attrezzature da cucina: sarebbe stato bello avere uno scolapasta, uno sbucciatore e uno strofinaccio da cucina. questo è tutto;) Grazie per il fantastico viaggio e cordiali saluti, Anselm Tröster

very kind guy at Malmö Pick up center and everything was top!!

Un ragazzo molto gentile al centro di ritiro di Malmö e tutto è stato perfetto!!

Would rent from them again! It was a little pricey but I'm happy.

Affitterei di nuovo da loro! È stato un po' caro, ma sono felice.

Great experience!! We would definitely recommend and may do it again!!

Esperienza fantastica! Lo consigliamo vivamente e potremmo farlo di nuovo!!

Thank you for the ride to the bus stop, very much appreciated!!!!

Grazie per il passaggio fino alla fermata dell'autobus, molto apprezzato!!!!

Great service , quick Nice one

Ottimo servizio, veloce. Bel lavoro.

Alleen het chemisch toilet ontbrak De sensor van het water gaf veel storing Zie boven voor de opmerkingen mbt toilet en water Verder alles perfect. Goede ervaring met onze eerste campertrip. Vriendelijke hulp bij checking en checkout in Malmo

Mancava solo il wc chimico Il sensore dell'acqua ha dato molte interferenze. Vedi sopra per i commenti riguardanti la toilette e l'acqua Tutto il resto perfetto. Buona esperienza con il nostro primo viaggio in camper. Assistenza amichevole con il check-out e il check-out a Malmö

The staff (Aynur) was extremely helpful - exceeding our expectations. Caring and made sure we received everything we needed for the trip. Also he made the return/check out process easy and even joyful. Great job overall! Extremely helpful and fun. Great job!

Lo staff (Aynur) è stato estremamente disponibile, superando le nostre aspettative. Premuroso e si è assicurato che ricevessimo tutto ciò di cui avevamo bisogno per il viaggio. Inoltre, ha reso il processo di reso/check-out facile e persino gioioso. Ottimo lavoro nel complesso! Estremamente disponibile e divertente. Ottimo lavoro!

Hade the ocean van. Would be nice to offer the LP gas instead of chemical toilet. The VW Ocean van was excellent!

Hade il furgone oceanico. Sarebbe bello offrire il gas GPL al posto del water chimico. Il furgone VW Ocean era eccellente!

Everything went well as expected. The staff was Professional and welcoming. The Essential kit was good to have, a drying towel for the dishes could be added. Everything went well as expected. The staff was Professional and welcoming. The Essential kit was good to have, a drying towel for the dishes could be added.

Tutto è andato bene come previsto. Lo staff è stato professionale e accogliente. Il kit essenziale era buono da avere, si poteva aggiungere un asciugamano per asciugare i piatti. Tutto è andato bene come previsto. Lo staff è stato professionale e accogliente. Il kit essenziale era buono da avere, si poteva aggiungere un asciugamano per asciugare i piatti.

Nothing, the staff is very kind. The check-in was very good also as the check-out. We had a great time with the camper. Everything was good! Thank you so much for the great service! It was a very nice adventure with a really nice camper! Thank you so much indiecamper Malmö!

Niente, lo staff è molto gentile. Il check-in è stato molto buono, così come il check-out. Ci siamo divertiti molto con il camper. Tutto bene! Grazie mille per l'ottimo servizio! È stata una bellissima avventura con un camper davvero bello! Grazie mille indiecamper Malmö!

Honestly, I cannot think of a single thing you could improve on. Our experience was incredible and the customer service, the team in Malmo were so friendly and the van was perfect! We had a perfect experience with Indie Campers. The team in Malmo are so lovely and helpful. I could not recommend it more!! We had the California van and it was so perfect for our 16 day roadtrip. The handover at the end of our trip was perfect and the staff were so friendly. We have had a wonderful time. Thank you Indie Campers!

Onestamente, non riesco a pensare a una sola cosa che potresti migliorare. La nostra esperienza è stata incredibile e il servizio clienti, il team di Malmo sono stati così amichevoli e il furgone era perfetto! Abbiamo avuto un'esperienza perfetta con Indie Campers. Il team di Malmo è così adorabile e disponibile. Non potrei consigliarlo di più!! Avevamo il furgone California ed è stato così perfetto per il nostro viaggio su strada di 16 giorni. La consegna alla fine del nostro viaggio è stata perfetta e il personale è stato così amichevole. Ci siamo divertiti moltissimo. Grazie Indie Campers!

Fabulous crew at Malmo for pick up and drop off!

Personale fantastico a Malmo per il ritiro e la riconsegna!

Guys at the depot were great and very welcoming and helpful and really easy to deal with. The only thing I can suggest for improvement would be to offer a pick and drop off service from the local ICA supermarket where the bus from Malmo stops. the customer could get the bus there and call for a collection as the location of the depot is off a main road which is not ideal. I would not mind paying a little extra for this as there aren’t any local taxis

I ragazzi del deposito sono stati fantastici, molto accoglienti e disponibili e davvero facili da gestire. L'unica cosa che posso suggerire per migliorare sarebbe quella di offrire un servizio di ritiro e riconsegna dal supermercato ICA locale dove si ferma l'autobus da Malmo. Il cliente potrebbe prendere l'autobus e chiamare per un ritiro poiché la posizione del deposito è fuori dalla strada principale, il che non è l'ideale. Non mi dispiacerebbe pagare un piccolo extra per questo poiché non ci sono taxi locali

Nothing to improve, great instructions by Muhammad! Great service, everything stress-free. Vehicle was great.

Niente da migliorare, ottime istruzioni da Muhammad! Ottimo servizio, tutto senza stress. Il veicolo era fantastico.

Slippers, Type-C charging port and Towels would be an extra bonus Thanks Mr Mohammed of Malmo Pickup Centre for your kind assistance.

Pantofole, porta di ricarica Type-C e asciugamani sarebbero un extra. Grazie al signor Mohammed del Malmo Pickup Centre per la sua gentile assistenza.

Aynur and Mohammad were so lovely to check in and out with. Very helpful and friendly service to kick start a beautiful Swedish summer road trip. The van provided everything we needed for a 4 day 3 night trip up to Skåne.

Aynur e Mohammad sono stati così adorabili da fare il check-in e il check-out. Un servizio molto disponibile e cordiale per dare il via a un meraviglioso viaggio estivo svedese. Il furgone ci ha fornito tutto il necessario per un viaggio di 4 giorni e 3 notti fino a Skåne.

D'après notre expérience, le seul véritable point à améliorer est la literie mise à disposition. Le matelas était relativement peu épais (douleur au niveau du bassin dès la première nuit) et la couette n'était pas correctement dimensionnée (trop courte en longueur, il fallait choisir entre couvrir notre buste ou nos pieds) et un peu légère pour des nuits qui sont fraîches. Globalement, nous avons eu une bonne première expérience avec un van Indien Campers. Si nous avions quelques choses à redire, ça serait le confort de la literie qui est un peu légère d'après notre ressenti et les toilettes chimiques qui, par moment, sentez malgré le réservoir fermé. Toutefois, nous avons fortement apprécié la maniabilité du van et la liberté de mouvement que nous apporte ce type de transport.

Secondo la nostra esperienza, l'unico vero punto di miglioramento è la biancheria da letto fornita. Il materasso era relativamente sottile (dolore al bacino dalla prima notte) e il piumone non era della misura giusta (troppo corto, dovevamo scegliere se coprire il petto o i piedi) e un po' di luce per le notti fresche. Nel complesso, abbiamo avuto una buona prima esperienza con un furgone Indian Campers. Se avessimo qualcosa di cui lamentarci, sarebbe la comodità dei letti, un po' leggeri secondo le nostre sensazioni, e i bagni chimici che, a volte, puzzano nonostante il serbatoio chiuso. Abbiamo però molto apprezzato la manovrabilità del furgone e la libertà di movimento che ci regala questo tipo di trasporto.

A day in advance we got the message that we get a different model. It was supposed to be an upgrade. There where some interior issues which made our experience a bit less enjoyable. Nonetheless we had a great time.

Un giorno prima ci è stato comunicato che avremmo ricevuto un modello diverso. Doveva essere un upgrade. Ci sono stati alcuni problemi interni che hanno reso la nostra esperienza un po' meno piacevole. Ciononostante ci siamo divertiti molto.

Atlas5 ist ein toller Camper. Mehrkosten durch Länge über 6m sind es wert für den Komfort.

Atlas5 è un ottimo camper. I costi aggiuntivi dovuti alla lunghezza superiore a 6 m valgono la pena per il comfort.

Nothing, we truly all the assistance given by the staff especially Muhammad. Thank you so much for the lovely experience. We had a lovely journey travelling with Indie Campers van. The van is brand new, very smooth driving and high tech. It’s very easy to deal with the bookings, and the promo price is very worth it!

Niente, abbiamo davvero ricevuto tutta l'assistenza fornita dallo staff, in particolare Muhammad. Grazie mille per la bella esperienza. Abbiamo fatto un viaggio incantevole viaggiando con il furgone Indie Campers. Il furgone è nuovo di zecca, la guida è molto fluida e la tecnologia è avanzata. È molto facile gestire le prenotazioni e il prezzo promozionale ne vale davvero la pena!

Looking foward to rent bigger caravan, an automatic transmission will be more convenient to drive. helpful. The staff here in Malmo very helpful explaining everything during our pickup and checkout . Thanks Mohammad and another staff which i forgot the name. They’re very helpful, thank Indie campers for make our journey smooth.

Non vedo l'ora di noleggiare una roulotte più grande, una trasmissione automatica sarà più comoda da guidare. utile. Il personale qui a Malmo è stato molto disponibile a spiegare tutto durante il ritiro e il check-out. Grazie Mohammad e un altro membro dello staff di cui ho dimenticato il nome. Sono molto disponibili, grazie a Indie Campers per aver reso il nostro viaggio senza intoppi.

The sensors need checking. Water waste lights didn’t work so we couldn’t know when tank was full. We realize because started smelling horrible. It was the most incredible experience for us. We enjoyed every minute in our camper. Nemo and Mohamed great people explained everything and gave us great explanation and tips :) thanks both!!!

I sensori devono essere controllati. Le luci di scarico dell'acqua non funzionavano, quindi non sapevamo quando il serbatoio era pieno. Ce ne siamo accorti perché ha iniziato a puzzare orribilmente. È stata l'esperienza più incredibile per noi. Ci siamo goduti ogni minuto nel nostro camper. Nemo e Mohamed, delle persone fantastiche, ci hanno spiegato tutto e ci hanno dato delle ottime spiegazioni e dei consigli :) grazie a entrambi!!!

Having assistance on weekends not only by chat, but directly "in person" in case its needed. I would like to leave a positive feedback for Mohamed and "Nemo", the local team responsible for our checkin and checkout in Malmo Sweden. They were friendly, welcoming and kind with us from the 1st time. About the assistance team, when I needed support they did what they could give me the information they had, even if it didnt fix the situation we had with a water leak. Still, I would like to praize Polina Bazarina (Complaints & Incidents Analyst) not only for understanding the issue and impact that it had on our travel, but also for a very good communication that turned our "not-so-good" experience into a good one to repeat. That made the difference and in the end she solved our situation in a fair way. We had a great time, specially in Denmark, from Copenhagen to south, all the west coast anf bit north. Totally recomend it. Pedro & Jessica

Electric cable could be longer and an extension for a ‘normal’ plug. We had a great trip, very comfortable camper!

Il cavo elettrico potrebbe essere più lungo e una prolunga per una spina "normale". Abbiamo fatto un viaggio fantastico, camper molto confortevole!