Recensioni di Indie Campers in Catania

Bonjour que dans les zones chaudes certains équipements devraient être obligatoires comme le toit extérieur pour l’ombre Le véhicule fonctionnait très bien pour deux personnes surtout pour la Sicile mais avec des enfants prévoir plus grand et surtout prendre le toit extérieur pour l’ombre cela a été difficile sans a part cela tout s’est bien passé

Salve, nelle zone calde alcune attrezzature dovrebbero essere obbligatorie, come il tetto esterno per l'ombra. Il veicolo ha funzionato molto bene per due persone, soprattutto per la Sicilia, ma con i bambini pianificare un progetto più grande e soprattutto prendere il tetto esterno per l'ombra è stato difficile, a parte il fatto che tutto è andato bene BENE

Tutto secondo le aspettative. Il modello pop top è perfetto per 2 persone. Tutto come da aspettative.

tutto perfetto tutto perfetto

Véhicule parfait pour faire le tour de l'île. Facilité pour se garer

Veicolo perfetto per visitare l'isola. Facile da parcheggiare

An und für sich bin ich zufrieden, habe jedoch eine Sache zu bemängeln. Ich konnte meine Reise erst 2 Tage verspätet antreten da mein Flug nach Catania gestrichen wurde. Natürlich zahlte ich dennoch für die zwei Tage, was auch in Ordnung ist. Schade fand ich jedoch das mein Anliegen, dass dazubuchen des Long distance packagge, während der Reise nicht mehr möglich war. Somit mussten wir noch einmal 127,05€ draufzahlen da ich mit den Kilometern drüber war. Seitens von indiecamper glaub ich dass man diesen Betrag stornieren könnte, da ich per Mail und chat drum bat dieses noch dazuzubuchen. Immerhin hatte ich schon so Pech mit den gestrichenen Flug und zahlte trotzdem für 2 Tage den Camper. Ich bitte Sie auf diesem Weg diesen Fall noch einmal zu bedenken. Booking Number: 2G39OG Beste Grüße, Rafal Zamiatala Kühlschrank funktioniert nicht. Die Scharniere der Kästen waren sehr locker und gingen manchmal auf. Die Scheibenwischer waren veraltete und wischten kaum.

Nel complesso sono soddisfatto, ma ho una cosa di cui lamentarmi. Ho potuto iniziare il viaggio solo con 2 giorni di ritardo perché il mio volo per Catania era stato cancellato. Ovviamente ho comunque pagato i due giorni, il che va bene. Tuttavia ho trovato un peccato che la mia richiesta di prenotare il pacchetto a lunga distanza non sia stata più possibile durante il viaggio. Quindi abbiamo dovuto pagare altri 127,05 € perché avevo superato il chilometraggio. Da parte di indiecamper credo che questo importo possa essere annullato perché ho chiesto via email e chat di prenotarlo in aggiunta. Dopotutto sono stato così sfortunato con il volo cancellato e ho comunque pagato il camper per 2 giorni. Le chiedo di considerare nuovamente questo caso. Numero di prenotazione: 2G39OG Distinti saluti, Il frigorifero Rafal Zamiatala non funziona. I cardini delle scatole erano molto allentati e talvolta si aprivano. I tergicristalli erano obsoleti e venivano appena puliti.

Indiecampers employees at Catania station were nice and helpful in providing us not only explainations about the vehicle, but also information about the region and what to visit, well recommended!

I dipendenti di Indiecampers alla stazione di Catania sono stati gentili e disponibili nel fornirci non solo spiegazioni sul veicolo, ma anche informazioni sulla zona e su cosa visitare, lo consiglio vivamente!

When booking for three people there must be three sets of bed linen and pillows. All good!!

Quando si prenota per tre persone, devono essere presenti tre set di lenzuola e cuscini. Tutto bene!!

Super Service von dem Catania-Team. Trotz kleinerer Probleme unterwegs schnelle und zuverlässige Hilfe und dabei immer ausgezeichnete Freundlichkeit. Auch der On Trip Support hat tolle und schnelle Arbeit geleistet. Kann ich weiterempfehlen.

Ottimo servizio da parte del team catanese. Nonostante piccoli problemi lungo il percorso, aiuto rapido e affidabile e cordialità sempre eccellente. Anche il supporto in viaggio ha fatto un ottimo e rapido lavoro. Posso consigliarlo.

Tutto perfetto Prima esperienza molto positiva, van sufficientemente grande e attrezzato con tutto il necessario per il tuo viaggio. Abbiamo girato le coste della Sicilia e ne siamo rimasti affascinati. Consigliatissimo!

Nel complesso esperienza positiva, unica nota al momento del ritiro il mezzo non era pulitissimo ma nel complesso esperienza positiva.

Muy buena atención Todo perfecto

Ottimo servizio Tutto perfetto

Check-in was great and the staff were very friendly and helpful. Guys were really nice and clear with the instructions. Guys at the checkout are super nice. The online team never answers on time, were never useful. Only time they actually helped was when I asked to add 1 more day and free kms. For answering doubts, they need to improve a lot.

Il check-in è stato fantastico e lo staff è stato molto cordiale e disponibile. I ragazzi sono stati davvero gentili e chiari con le istruzioni. I ragazzi alla cassa sono super gentili. Il team online non risponde mai in tempo, non è mai stato utile. L'unica volta in cui mi hanno effettivamente aiutato è stato quando ho chiesto di aggiungere 1 giorno in più e km gratuiti. Per rispondere ai dubbi, devono migliorare molto.

Check-in : indicate more where we can find the people in charge of. It seems abandonned! Check in : the office is not an office at all ! It’s disgusting! Check-in : the cleaning of the interior was not good, we notice it after leaving. And the exterior is not well done (but the exterior we can understand because of the dust/volcano) And we check-in with a punctured tyre. You need to be more professional ! Model : Marco Polo is amazing!! Vehicle : -tyre punctured -Battery is ok but that was our 5th vantrip and the battery seems damaged, it works only 15hours with no lights/no charging phones and a fridge at 3 out of 6 ! It’s supposed to be at least 48h ! You probably need to change it. Except that, everything is pertect !! The marco polo is reliable in any situation! We really appreciated the reactivity of the customers service due to the puncture tyre. It saves 1 star!

Check-in: indicaci dove possiamo trovare le persone incaricate. Sembra abbandonato! Check-in: l'ufficio non è affatto un ufficio! È disgustoso! Check-in: la pulizia degli interni non era buona, ce ne siamo accorti dopo essere andati via. E l'esterno non è ben fatto (ma l'esterno lo capiamo a causa della polvere/vulcano) E facciamo il check-in con una gomma forata. Dovreste essere più professionali! Modello: Marco Polo è fantastico!! Veicolo: - gomma forata - La batteria è ok ma era il nostro quinto viaggio in furgone e la batteria sembra danneggiata, funziona solo 15 ore senza luci/senza caricare i telefoni e un frigorifero a 3 su 6! Dovrebbe durare almeno 48 ore! Probabilmente dovresti cambiarla. A parte questo, tutto è perfetto!! Il Marco Polo è affidabile in ogni situazione! Abbiamo apprezzato molto la reattività del servizio clienti a causa della gomma forata. Risparmia 1 stella!

Good experience with helpful staff, very straight forward and no surprises The van was great, very well equipped and tidy, would definitely recommend

Ottima esperienza con personale disponibile, molto diretto e senza sorprese. Il furgone era fantastico, molto ben equipaggiato e ordinato, lo consiglierei sicuramente.

Les dégradations à l'intérieur du véhicule peuvent être considérés comme des usures d'usage et éventuellement "normal"...cependant, compte tenu du tarif de la location il n'est pas acceptable d'avoir des équipements dégradés sans remise tarifaire proposée. Le tarif inclus des équipements et des options qui doivent être disponibles et fonctionnels. Il n'est pas normal d'avoir des ouvertures extérieures qui ne s'ouvrent pas, des rideaux occultant qui ne se ferment pas, des plaques gaz remplacé par un kit de camping, des lattes de lit manquantes, des tiroirs qui s'ouvrent dans les virages...ect... Le tarif de la prestation devrait tenir compte de l'état d'usure du véhicule, ou sinon les réparations devraient être réalisées. L'équipe locale a été parfaitement professionnelle et attentionnée. Les consignes transmises en français ont été claires et précises. Le temps nécessaire a été passé pour nous transmettre les consignes avec beaucoup de pédagogie et de patience. De plus, un accompagnement, des conseils et une disponibilité de l'équipe a tout moment durant notre périple a été très très apprécié. Vraiment une équipe géniale à recommander à 100%

I danni all'interno del veicolo possono essere considerati normale usura... tuttavia, dato il prezzo del noleggio, non è accettabile che l'attrezzatura venga danneggiata senza una riduzione del prezzo offerta. Il prezzo comprende equipaggiamenti e opzioni che devono essere disponibili e funzionanti. Non è normale avere aperture esterne che non si aprono, tende oscuranti che non si chiudono, piani cottura a gas sostituiti con kit da campeggio, reti mancanti, cassetti che si aprono a turno...ecc... Il prezzo del servizio dovrà tenere conto dello stato di usura del veicolo, altrimenti dovrà essere effettuata la riparazione. Il team locale era perfettamente professionale e attento. Le istruzioni trasmesse in francese erano chiare e precise. È stato impiegato il tempo necessario per trasmetterci le istruzioni con molto insegnamento e pazienza. Inoltre, il supporto, i consigli e la disponibilità del team in ogni momento durante il nostro viaggio sono stati molto apprezzati. Una squadra davvero fantastica, consigliata al 100%.

Grazie a Francesca, la ragazza che ci ha consegnato il van alla stazione, è stata gentilissima e ci ha spiegato tutto alla perfezione! Evitate le città e godete la natura.

Très bonne expérience ! Le van aménagé est excellent pour pouvoir visiter la Sicile. Juste un nettoyage extérieur aurait été un plus mais sinon la propreté et l’équipement du van sont parfaits. Personnel très accueillant avec des explications claires.

Esperienza molto positiva! Il furgone convertito è ottimo per visitare la Sicilia. Solo una pulizia esterna sarebbe stata un vantaggio, ma per il resto la pulizia e l'attrezzatura del furgone sono perfette. Personale molto accogliente con spiegazioni chiare.

El personal de la sede de Sicilia de Indie Campers fueron muy simpáticos, atentos y la furgoneta estaba en perfecto estado.

Tutto bene con il furgone! E Sarah ci ha dato un grande supporto per la consegna. 5 stelle.

Team was excellent and friendly. Did a great job helping us understand the vehicle and terms of contract. They cleaned the vehicle early and it was ready when we arrived. Great experience and customer service! Seamless check out process. Our group really enjoyed the RV and it was the highlight of our trip . Thank you Indie Campers for a memorable experience!!!

Il team è stato eccellente e cordiale. Ha fatto un ottimo lavoro aiutandoci a capire il veicolo e i termini del contratto. Hanno pulito il veicolo in anticipo ed era pronto quando siamo arrivati. Ottima esperienza e servizio clienti! Procedura di check-out senza intoppi. Il nostro gruppo si è davvero divertito con il camper ed è stato il momento clou del nostro viaggio. Grazie Indie Campers per un'esperienza memorabile!!!

Super service ! Vraiment rien à dire ! Nous avions du retard en arrivant et le chat m a permit d’entrer en contact avec le service local ! Federico a prit le temps de nous attendre et de tout nous expliquer pour la prise en charge un grand merci ! Le van était super conforme à nos attentes ! C’était une super expérience sur je renouvellerai d’ici quelques-uns mois ! Merci à tous ! Super équipe à catane ! Le van était conforme à notre réservation. Pas de mauvaises surprises ! Une ex prince incroyable que je renouvellerai très bientôt avec plaisir ! Merci à l’équipe d indie campers catania Sicile

Ottimo servizio! Davvero niente da dire! Siamo arrivati in ritardo e la chat mi ha permesso di contattare il servizio locale! Federico si è preso il tempo di aspettarci e di spiegarci tutto sul supporto, grazie mille! Il furgone è stato all'altezza delle nostre aspettative! È stata una bellissima esperienza e la rifarò tra qualche mese! Grazie a tutti! Grande squadra a Catania! Il furgone era conforme alla nostra prenotazione. Nessuna sorpresa spiacevole! Un incredibile ex principe che rinnoverò con piacere molto presto! Grazie al team indie campers catania sicilia

Felicidades por el excelente servicio, recomendaría abrir más puntos para recolección de vehículos. Saludos Muy buen servicio, vehículos recientes y el personal te orienta en todo momento, lo recomiendo ampliamente.

Complimenti per l'ottimo servizio, consiglierei di aprire più punti ritiro veicoli. Saluti Ottimo servizio, veicoli recenti e il personale ti guida in ogni momento, lo consiglio vivamente.

Tutto ottimo Tutto ottimo! Ragazzi gentilissimi, cordiali. Mi hanno dato tutte le informazioni di cui avevo bisogno sul camper e sulla zona. Informazioni pratiche per la guida nella sfidante Sicilia e consigli utilissimi. Positivi e professionali, mi hanno trasmesso tanta carica ed energia per la mia vacanza. Camper pulito ed efficiente. Tutto super

Fahrzeug hatte 2 kleine technische Mängel, sonst super :) Die Chat Funktion via WhatsApp war schnell und einfach :)

Il veicolo aveva 2 piccoli difetti tecnici, per il resto ottimo :) La funzione chat tramite WhatsApp è stata semplice e veloce :)

La atención de Carlo y Federico en el deposito de Catania es la mejor experiencia, muy profesionales y excelente servicio El Nomad es una version bastante pobre, en el verano debe ser imposible de usarlo La experiencia en general fue buena, servicio al cliente del call center no es Bueno, cuando más se necesita de la ayuda no dan soluciones sino problemas, debido a una emergencia familiar tuvimos que recortar un día nuestra estadía pero servicio al cliente no dio ninguna solución La única razón por la que nuestra experiencia terminó bien fue porque Carlo y Federico del deposito de Catania nos ayudaron y fueron excelentes, amables y profesionales, gracias ellos pudimos tomar nuestro vuelo urgente de regreso a casa

L'attenzione di Carlo e Federico presso il magazzino di Catania è la migliore esperienza, grande professionalità e un servizio eccellente Il Nomad è una versione abbastanza scadente, d'estate deve essere impossibile usarlo. L'esperienza complessiva è stata buona, il servizio clienti del call center non è buono, quando c'è più bisogno di aiuto non danno soluzioni ma problemi, a causa di un problema. famiglia di emergenza abbiamo dovuto ridurre il nostro soggiorno un giorno ma il servizio clienti non ha fornito alcuna soluzione L'unico motivo per cui la nostra esperienza si è conclusa bene è stato perché Carlo e Federico del magazzino di Catania ci hanno aiutato e sono stati eccellenti, cordiali e professionali, grazie a loro abbiamo potuto prendere il nostro volo urgente per tornare a casa

Our gas cylinder finished after 3 days so next time please make sure to check it before check in Atlas Campervan was very comfortable for 4 people, we had enough space, shower and toilet are good in size and as a vehicle it is very comfortable to be driven in long distances.

La nostra bombola del gas si è esaurita dopo 3 giorni, quindi la prossima volta assicuratevi di controllarla prima del check-in. Il camper Atlas era molto comodo per 4 persone, avevamo abbastanza spazio, la doccia e il bagno erano di buone dimensioni e, come veicolo, è molto comodo da guidare su lunghe distanze.