Come funziona il noleggio RV di Indie Campers

Scopri come funzionano i nostri noleggi di RV e camper, cosa è incluso e come pianificare il tuo road trip perfetto - in Europa, Nord America e Oceania.

Cosa è incluso nel tuo noleggio

Ogni prenotazione include:

• Un RV moderno adatto alla dimensione del tuo gruppo
• Materassi comodi per il letto
• Un cavo di ricarica 220V con adattatore
• Chilometraggio illimitato (soggetto a uso responsabile )
• Piano di Protezione base (€2.500 responsabilità con deposito di €2.000)
• Supporto 24/7 durante il viaggio dal nostro team

Cerchi extra? Le opzioni aggiuntive includono kit biancheria, seggiolini per bambini, mobili da esterno, attrezzatura da surf, bombole di gas e altro - disponibili durante il checkout, Online Check-in, nella tua Area Clienti, o al centro di ritiro (tariffe possono variare).

Non sono inclusi:

• Navette aeroportuali per il nostro centro di ritiro (in alcuni casi è disponibile una navetta - sarà chiaramente indicato durante la prenotazione o nella tua email di conferma)
• Pedaggi e vignette sostenuti durante il viaggio
• Soggiorni in campeggi durante il viaggio

Pacchetti chilometrici - Quanto puoi guidare

Le nostre prenotazioni includono un pacchetto chilometraggio illimitato, soggetto a uso responsabile. Questo significa che puoi guidare quanto vuoi, ma se superi un certo limite, ti verrà addebitato un extra di €0,49 per km/miglio. I limiti dipendono da dove stai viaggiando - scopri di più leggendo Come funziona la politica del pacchetto chilometraggio illimitato .

Per itinerari con prezzi basati sulla distanza, vedrai le opzioni chilometriche durante il checkout. L’eventuale extra chilometraggio sarà fatturato dopo il viaggio se superi il limite.

Condizioni di noleggio RV

Periodo minimo di noleggio: da 3 a 7 notti a seconda della località

Età minima del conducente:

• 18+ in Europa
• 21+ negli USA, Canada e Irlanda
• 21+ nel Regno Unito

È richiesta una patente valida di Categoria B (o equivalente). Se la tua patente non è in alfabeto latino, porta un Permesso di Guida Internazionale (IDP).

Prezzi 

Tariffe di prenotazione: 

• Tariffa di servizio: Applichiamo una tariffa di servizio del 10% sul valore totale della prenotazione (escl. piano di protezione), per garantire che la tua esperienza di noleggio Indie Campers sia di altissimo livello.
• Tariffa di preparazione: Applichiamo una tariffa unica per pulizia e consegna che varia a seconda della località e del veicolo
• Tariffa assicurativa: Applichiamo €12,90 per conformità e copertura.
• Deposito rimborsabile: Raccogliamo un deposito che può variare tra €500 e €2.000 in base al tuo piano di protezione (valuta dipende dal luogo di ritiro). Garantisce la restituzione sicura del veicolo e protegge Indie Campers o il host da eventuali violazioni del traffico, pedaggi o altri usi impropri dell’attrezzatura.

Offerte:

Di solito abbiamo sconti attivi basati su campagne che possono essere applicati alla tua prenotazione. Le campagne attive sono visibili cliccando sul banner giallo sul nostro sito.

Visita la nostra pagina Offerte per esplorare le nostre promozioni limitate di rilocazione. Queste offerte one-way offrono tariffe scontate e includono extra come chilometraggio illimitato e kit da viaggio.

Viaggi One-Way e Restrizioni di Paese

Vuoi iniziare in una città e finire in un’altra? Ci pensiamo noi.

• I viaggi one-way sono disponibili in Europa, Nord America e Oceania
• La tariffa one-way parte da 100€ ed è mostrata durante il checkout

Consulta il nostro articolo sui Viaggi One-Way.

Modifiche, cancellazioni e rimborsi 

Prima del viaggio:

Puoi aggiornare i tuoi extra, orario di ritiro o orario di riconsegna direttamente nell’Area Clienti. Per modifiche più importanti (date, località o veicolo) contatta il supporto. I ritorni anticipati sono consentiti, ma i giorni non usati non sono rimborsabili. Potrebbero applicarsi costi aggiuntivi.

Per dettagli su cosa si può modificare in ogni fase della prenotazione, consulta la nostra Guida alla politica di modifica .

Politiche di cancellazione:

Le cancellazioni sono sempre consentite. Il diritto al rimborso varia in base alla politica di cancellazione e a quanto presto cancelli. Attualmente abbiamo due tipi di politiche di cancellazione:

Con il piano Flexible puoi pagare in due parti: 50% in anticipo e 50% 30 giorni prima del viaggio. Leggi di più sulle nostre Politiche di cancellazione .

Principi base di come funziona un RV

• Batteria: Il tuo RV ha una batteria leisure che si carica mentre guidi o quando è collegata durante la notte (consigliato ogni 2 notti).
• Sistema idrico: Riempi il serbatoio, accendi la pompa e goditi l’acqua corrente in cucina e bagno.
• Riscaldamento e cottura: nella maggior parte dei casi alimentati a gas - è necessaria una bombola di gas per riscaldamento, acqua calda e cucina. Puoi acquistare in anticipo o pagare dopo l’uso. Alcuni nostri modelli 2019 in Islanda funzionano a carburante.

Extra e opzionali

Vuoi aggiungere attrezzatura da campeggio, un tavolo da esterno o un secondo conducente? Puoi aggiornare i pacchetti chilometrici, i piani di protezione e la politica di cancellazione al checkout o aggiungere extra in qualsiasi momento prima del viaggio tramite l’Area Clienti o durante l’Online Check-in.

Ecco gli extra opzionali che puoi aggiungere alla tua prenotazione:

• Tavola da surf
• Muta
• Bombola di gas
• 3 pastiglie chimiche
• 1 kit biancheria per letto matrimoniale
• 1 tavolo & 2 sedie
• Kit asciugamani
• Seggiolino rialzo
• Seggiolino per bambini
• Pulizia post-viaggio (obbligatoria se si viaggia con animali)
• Barbecue
• Seggiolino bimbo
• Bicicletta pieghevole
• Paddleboard
• Catene da neve

I prezzi variano in base alla località e modello di veicolo. Puoi vedere i prezzi al checkout prima del pagamento durante il processo di prenotazione e dopo la prenotazione nella tua Area Clienti o durante l’Online Check-in. Per gestire i tuoi extra, visita la nostra Guida alla gestione della prenotazione .

Ritiro e riconsegna - cosa aspettarsi

Ritiro

Scegli il tuo orario preferito durante la prenotazione o l’Online Check-in. Il ritiro anticipato (prima delle 11:30) e la restituzione posticipata (dopo le 14:30) possono comportare costi aggiuntivi.

Al ritiro, il nostro team ti guiderà in un’introduzione dettagliata del veicolo, spiegherà come funziona tutto, risponderà alle tue domande e confermerà che sei pronto per partire.

Tutti i veicoli Indie Campers sono puliti e sanificati professionalmente prima di ogni noleggio, seguendo rigidi protocolli igienici. Se il van non soddisfa la pulizia prevista al ritiro, puoi segnalarlo durante il processo di convalida del veicolo.

Riconsegna

Alla fine del viaggio, restituisci il van con gli stessi livelli di carburante, AdBlue e batteria. Faremo un rapido controllo per danni o necessità di pulizia. Per ulteriori consigli, accedi alle informazioni del viaggio tramite la tua Area Clienti.

Potrebbero essere applicate tariffe di pulizia se il camper viene restituito con odori (ad esempio da fumo o animali) o se necessita di pulizia profonda oltre le aspettative standard. Consulta i requisiti completi di riconsegna nella nostra Guida alle procedure di riconsegna .

Potrebbero applicarsi ulteriori addebiti per extra, restituzioni in ritardo, discrepanze nel carburante, pulizie eccessive o pedaggi non saldati durante il viaggio. Scopri di più nella nostra pagina Prezzi Trasparenti .

Hai bisogno di aiuto? 

Siamo sempre qui per te. Visita il nostro Centro assistenza per guide su prenotazione, guida, uso dell’attrezzatura e altro — o contatta direttamente il nostro team di supporto.